1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento con lo establecido en la legislación vigente, se informa que el presente sitio web es propiedad de:

  • Titular: Forum Montau S.L.
  • NIF/CIF: B67023846
  • Domicilio: C/Salvador Lluch 14 local 08850 Gavà Barcelona
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Teléfono de contacto: 900 802 408

Este sitio web ofrece servicios profesionales de sesiones online de apoyo terapéutico para personas con adicciones y/o trastornos de la conducta alimentaria (TCA).

  • SERVICIO

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios a través de esta web, concretamente sesiones individuales y grupales online de tratamiento terapéutico, realizadas por profesionales debidamente cualificados.

La contratación implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todos y cada uno de los términos recogidos a continuación.

  • CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS

TERAPIA INDIVIDUAL

  • Tipo de servicio: Sesiones de terapia individual para tratamiento adicciones/juego/TCA vía Zoom.
  • Duración de la sesión: 60 minutos
  • Modalidad: online.
  • Precio: 80€
  • Profesionales: titulados en psicología colegiados/as y con experiencia acreditada en adicciones y TCA.
  • Idioma de la sesión: español.
  • Atención no médica: este servicio no sustituye atención médica de urgencia ni diagnóstico clínico.
  • Edad mínima: solo para mayores de edad o menores con consentimiento escrito de sus representantes legales.

TERAPIA FAMILIA

  • Tipo de servicio: Sesiones de terapia grupo familiares de personas en tratamiento para tratamiento adicciones/juego/TCA vía Zoom.
  • Duración de la sesión: 60 minutos
  • Modalidad: online.
  • Precio: 45€
  • Profesionales: titulados en psicología colegiados/as y con experiencia acreditada en adicciones y TCA.
  • Idioma de la sesión: español.
  • Atención no médica: este servicio no sustituye atención médica de urgencia ni diagnóstico clínico.

TERAPIA GRUPO ADICCIONES

  • Tipo de servicio: Sesiones de terapia grupal para tratamiento adicciones vía Zoom.
  • Duración de la sesión: 90 minutos
  • Modalidad: online.
  • Precio: 210€ 1día/semana – 280 2días/semana
  • Profesionales: titulados en psicología colegiados/as y con experiencia acreditada en adicciones y TCA.
  • Idioma de la sesión: español.
  • Atención no médica: este servicio no sustituye atención médica de urgencia ni diagnóstico clínico.

TERAPIA GRUPO LUDOPATÍA

  • Tipo de servicio: Sesiones de terapia grupal para tratamiento ludopatía vía Zoom.
  • Duración de la sesión: 90 minutos
  • Modalidad: online.
  • Precio: 210€ 1día/semana
  • Profesionales: titulados en psicología colegiados/as y con experiencia acreditada en adicciones y TCA.
  • Idioma de la sesión: español.
  • Atención no médica: este servicio no sustituye atención médica de urgencia ni diagnóstico clínico.

TERAPIA GRUPO TCA

  • Tipo de servicio: Sesiones de terapia grupal para tratamiento de trastornos de la conducta alimentaria vía Zoom.
  • Duración de la sesión: 90 minutos
  • Modalidad: online.
  • Precio: 210€ 1 día/semana 280€ 2 días/semana
  • Profesionales: titulados en psicología colegiados/as y con experiencia acreditada en adicciones y TCA.
  • Idioma de la sesión: español.
  • Atención no médica: este servicio no sustituye atención médica de urgencia ni diagnóstico clínico.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

  1. El usuario seleccionará el servicio deseado a través del formulario de reserva o compra habilitado en la web.
  2. El pago se realizará en el momento de la reserva, a través de la pasarela de pago segura Redsys.
  3. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la sesión y el enlace de conexión.
  4. El día y hora acordados, se realizará la sesión online.

5. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

  • El precio de cada sesión se indica claramente en la página web, en euros (€) e incluye los impuestos aplicables (IVA si corresponde).
  • El pago se efectúa en el momento de la contratación mediante tarjeta bancaria u otros medios habilitados en la pasarela de pago.
  • En caso de error en el precio por parte del sistema, se notificará al usuario antes de confirmar la contratación.

6. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

  • Cancelación por parte del usuario:
    • Si se cancela con al menos 24 horas de antelación, se ofrecerá la opción de reprogramar la sesión o se realizará el reembolso íntegro.
    • Si se cancela con menos de 24 horas de antelación, no se reembolsará el importe salvo causa justificada de fuerza mayor.
  • Inasistencia del usuario sin aviso: la sesión se considerará realizada y no se reembolsará.
  • Cancelación por parte del profesional: se ofrecerá reprogramación o reembolso completo.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que, una vez comenzado el servicio, habrá perdido su derecho de desistimiento.

8. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

  • Este servicio no está diseñado para casos de urgencia médica o psicológica.
  • En situaciones de crisis o riesgo, el usuario debe contactar con los servicios de emergencia de su localidad.
  • El titular no se hace responsable del uso indebido del servicio por parte del usuario ni de la veracidad de la información proporcionada por el mismo.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales recogidos serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web y de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).

Toda la información compartida en las sesiones será tratada con la máxima confidencialidad y solo accesible por el profesional correspondiente.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos del sitio web, materiales de apoyo y cualquier otro recurso proporcionado durante las sesiones están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

12. MODIFICACIONES

El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.