El estigma asociado a las adicciones no solo hiere la dignidad de quien sufre, sino que construye muros invisibles que impiden el acceso al apoyo. Cada vez que hablamos de “culpa” en lugar de “enfermedad”, cada vez que etiquetamos a una persona por su consumo y no por su historia, alimentamos el aislamiento y reforzamos el silencio.

Romper este círculo comienza en lo cotidiano, en pequeños gestos que, sumados, pueden derribar barreras y abrir caminos de recuperación.

1. Lenguaje empático

El poder de las palabras es inmenso: definir a alguien como “persona con dependencia” en lugar de “adicto” no es un mero tecnicismo, sino un acto profundo de reconocimiento de su humanidad. Al anteponer la persona a su trastorno:

Enviamos un mensaje de esperanza. Al enfatizar la trayectoria —los logros, las pequeñas victorias diarias— damos espacio a la motivación y al refuerzo positivo. Frases como “estoy orgulloso de tus avances” o “veo tu esfuerzo cada día” nutren la confianza y la autoestima.

Reafirmamos su identidad. Cada individuo posee una historia, fortalezas y aspiraciones más allá de su consumo. Llamarle “persona con dependencia” subraya que el trastorno es solo una parte de su vida, no su totalidad.

Fomentamos el respeto y la dignidad. Un lenguaje centrado en la persona evita los juicios de valor. En lugar de señalar culpables, abrimos la puerta al acompañamiento y al entendimiento mutuo.

2. Actitudes inclusivas

Escuchar sin juzgar es una habilidad que demanda práctica, paciencia y una buena dosis de empatía. Implica bajar el ritmo propio para ofrecer atención plena: mantener el contacto visual, mostrar una postura corporal abierta y asentir ligeramente para transmitir que realmente estás presente en la conversación. Validar el sufrimiento ajeno significa reconocer sin minimizar lo que la otra persona experimenta; frases como “Entiendo que esto está siendo duro” o “Veo que te está costando, y tiene sentido que te sientas así” ayudan a legitimar sus emociones, reduciendo la sensación de soledad y culpa.

Mostrar interés genuino por los pequeños logros –por ejemplo, “Me alegra que hayas pasado toda la mañana sin consumir”– refuerza la confianza y motiva a continuar en esa línea. Celebrar avances, por mínimos que sean, convierte cada paso en un triunfo compartido y alimenta la esperanza de la recuperación.

En la práctica, cambiar la forma de preguntar es un recurso poderoso:

• En lugar de “¿Has vuelto a caer?”, que implica reproche y activa la vergüenza, es más útil decir “¿Cómo te sientes hoy?” o “¿Qué tal ha sido tu día?”.
• Con preguntas abiertas como “¿Qué te ayudó a mantenerte firme en este momento difícil?”, facilitamos que la persona reflexione sobre sus propios recursos y fortalezas.
• Evitar etiquetas o supuestos (“otra vez hiciste lo mismo”, “ya sabías lo que pasaría”) y centrar la conversación en el presente ayuda a disminuir la ansiedad y el miedo al juicio.

Este enfoque transforma el diálogo en una auténtica herramienta de contención: la persona se siente escuchada, comprendida y, sobre todo, segura de que puede compartir sus miedos sin recibir castigo emocional. De este modo, se crea un espacio en el que pedir ayuda deja de ser un acto de vulnerabilidad temida y se convierte en un paso valiente hacia la recuperación, antes de que los síntomas o el deseo de consumo se intensifiquen.

3. Entornos de apoyo

La familia, el entorno laboral y los espacios sanitarios tienen el potencial de transformarse en auténticos oasis de seguridad emocional, donde la persona en proceso de recuperación puede sentirse comprendida y acompañada sin miedo al juicio. Para ello es fundamental diseñar y habilitar rincones de confianza en cada uno de estos ámbitos:

• En casa:
  Reservar una habitación o un espacio tranquilo donde la persona pueda expresarse libremente, sin interrupciones. Puede tratarse de un sillón cómodo junto a una luz cálida, con materiales de lectura inspiradora o de relajación, y acceso a un diario personal. Este rincón se convierte en un refugio donde procesar emociones, practicar ejercicios de respiración o meditación y recibir apoyo cercano cuando lo necesite.
• En el trabajo:
  Designar a un “compañero de contención” o mentor de confianza con quien la persona pueda compartir en privado sus dificultades. Este interlocutor, debidamente formado en escucha activa, puede ofrecer espacios breves de conversación (por ejemplo, un paseo de cinco minutos) para desahogar tensiones, validar sensaciones y reforzar la motivación. Asimismo, implantar salas de descanso libres de estímulos estresantes, donde se permita realizar pausas conscientes, contribuye a mantener la estabilidad emocional durante la jornada.
• En el ámbito sanitario y/o comunitario:
  Crear salas de terapia grupal con mobiliario no clínico —sillones dispuestos en círculo, iluminación tenue y elementos naturales— favorece un clima de cercanía y calidez. Los grupos de escucha activa, coordinados por profesionales y facilitadores en recuperación, ofrecen un espacio seguro para compartir experiencias, estrategias de afrontamiento y pequeñas victorias, reforzando el sentido de pertenencia.

Cuando estos entornos se construyen desde la tolerancia y el respeto, sin reproches ni cuestionarios moralizadores, se genera un efecto multiplicador: la persona se siente respaldada, la adherencia al tratamiento se fortalece y los vínculos saludables —con la familia, los compañeros de trabajo y los grupos de apoyo— se reconstituyen. En ese escenario, el camino hacia la recuperación deja de ser un trayecto solitario y se convierte en una travesía compartida, llena de recursos y apoyos reales.

Más información: Tratamiento de la patología dual